نقدی بر نخستین جشنواره پایگاه‌های اطلاع‌رسانی دستگاه‌های اجرایی استان کردستان
از همان روز اول که دولت یازدهم بر سر کار آمد ضعف اطلاع‌رسانی از صدر تا ذیل این دولت مشهود بود، موضوعی که طی بیش از ۷ سال و تا به امروز نیز ادامه دارد.
علیرغم نقدهایی که به عملکرد دولت در حوزه‌های مختلف وارد است، اما مدیران این دولت در کردستان حرکت‌های بسیار ارزشمندی در فراهم کردن مسیر توسعه انجام داده‌اند، اما آن مقدار عملکرد هم زیر سایه‌ی اطلاع‌رسانی غیرحرفه‌ای و نامطلوب روابط عمومی استاندار، نزد مردم دیده نمی‌شود.
آخرین نمونه‌ی این عملکرد ضعیف در جلسه شورای اداری اخیر با حضور قالیباف روی داد، زمانی که استاندار کردستان قاطعانه در جواب فرشادان، عملکرد دولت در استان کردستان را تشریح کرد، اما روابط عمومی استانداری کردستان در حد یک خبر بسیار کوتاه و معمولی به آن پرداخت و جالبتر آنکه هیچ اثری از ویدیوی کامل این توضیحات در سایت استانداری وجود ندارد.
اکنون، همین روابط عمومی با این عملکرد، اقدام به برگزاری جشنوارهای تحت عنوان “جشنواره پایگاه‌های اطلاع‌رسانی دستگاه‌های اجرایی استان، با تاکید بر اهمیت عملکرد روابط عمومی‌ها” کرده است که امروز نیز اختتامیه‌ی آن برگزار شد.
در این اختتامیه مسئول روابط عمومی استانداری کردستان و مسئول برگزارکننده‌ی این جشنواره اعلام کرد برای اینکه هیچ شائبه‌ای پیش نیاید ما اعضای هیات‌رئیسه و برگزارکننده، “هیچ‌کدام” در این جشنواره شرکت نکرده‌ایم تا به عنوان برنده یا منتخب اعلام نشویم و شائبه‌سازی نشود، اما در آخر این جشنواره و علیرغم این ادعاها در حضور استاندار، از داورها، تعدادی از برگزار کننده‌ها و من جمله خودش هم بنا به عناوینی دیگر با لوح یا تندیس تقدیر می‌کند.
این موضوع در کنار نگاه غیر‌کارشناسی داوران و برگزارکنندگان نشان می‌دهد که روند برگزاری جشنواره روند و رویکردی حرفه‌ای نداشت و این موضوع را می‌توان از چینش داوران و البته آیتم هایی که آنان امتیازبندی کرده بودند به وضوح دید.
جالب است که مسئولان و داوران برگزارکننده اطلاع ندارد که طراحی سایت و نحوه‌ی چینش اخبار در بیشتر سایت‌های دولتی مطابق پروتکل‌هایی است که در سطح وزارت‌خانه تعریف و طراحی شده است و دست مسئولان روابط عمومی در برخی موارد به دلیل محدودیت‌هایی از این دست در ایجاد آیتم جدید برای بارگزاری ویدیو ،گزارش تصویری یا مصاحبه و … بسته است و این دیگر نوع اخبار و هنر کارکنان است که تعیین می‌کند سایت هر ارگان برای جامعه هدف جذابیت ایجاد کند یا خیر؛ و به جای ایجاد رقابتی کاذب و غیرمنصفانه بین دستگاه‌های اجرایی، کافیست به تخصص مسئول روابط عمومی در توجه به ساختمان خبر و نگاه به روز در اطلاع‌رسانی و رقابت منصفانه بین دستگاه‌های اجرایی، به شکلی که ارگانی شلوغ و پر خبر با معاونت‌های بسیار مانند آ.پ با ارگانی با یک نفر روابط عمومی در سطح استان در یک سید قرار نگیرند و با توجه به ظرفیت‌های در دستِ آن فرد، اکتفا می‌کرد و قضاوت می‌کرد تا نگاهی عوامانه و به دور از آنچه که دانش روابط عمومی امروز می‌گوید.
در ادامه این جشنواره که شاید بتوان از آن به نمایش مضحک با نقش‌آفرینی داوران زیرمجموعه هم نام برد، روابط عمومی استانداری در تریبونی رسمی و نزد تمام مدیران روابط عمومی حاضر در جلسه اعلام می‌کند سایت و پورتال فلان اداره خوب است و به دیگران توصیه می‌شود که حتما از آن بازدید کنند و سرلوحه و الگوی کاریِ خودقرار دهند که این اقدام دو موضوع را می‌رساند؛ یا برای خوشامد بودن آن ارگان و احتمالا داشتن گوشه چشمی به آینده دور و نزدیک است و یا اینکه آن فرد اطلاعات اولیه و ابتدایی را از کارکرد روابط عمومی ندارد و نهایتا شاید همین رویکرد شخصِ معاون ارتباطات و تشریفات استاندار، باعث و بانی عدم شرکت بسیاری دیگر از دستگاه‌های اجرایی در این جشنواره بود.
با این اوصاف این رفتار و برگزاری چنین جشنوارهای را آن هم به شکل کاملا اشتباه در آخرین روزهای سال، می‌توان در یک موضوع خلاصه کرد و آن؛ “سرپوش گذاشتن بر ناکامی‌های روابط عمومی استاندار کردستان در ارائه و بازتاب عملکرد قابل دفاع و بعضا ارزنده‌ی مدیران کردستان و لاغیر”.
