اطلاعیههای قطعی آب؛ دیرهنگام، مبهم و بدون جزئیات

روابط عمومی آبفای سقز با انتشار اطلاعیهای اعلام کرد؛ “ساکنان محلات پاییندست بلوار کردستان به دلیل عملیات اصلاح شبکه آب، با افت فشار و قطعی آب آشامیدنی تا پایان این عملیات مواجه خواهند شد”.
با این حال، نه محدوده جغرافیایی دقیق این محلات مشخص شده و نه زمانی برای آغاز یا پایان این قطعی اعلام شده است.
نقدهای زیادی به نحوه اطلاعرسانی آبفا وارد است. چرا اطلاعیهها درست در لحظه قطعی منتشر میشوند و نه حداقل نیم تا یک ساعت قبل از آن، تا شهروندان امکان مدیریت امور روزمره خود را داشته باشند؟ مشخص نبودن بازه زمانی قطعی آب و کلیگویی در اشاره به محلات، عملاً اطلاعرسانی را بیاثر میکند.
واکاوی ضمن انتشار این اطلاعیه، خواستار اصلاح جدی در روند اطلاعرسانی خدمات عمومی مانند آب و برق است تا احترام به وقت و زندگی مردم به یک اطلاعیه مبهم ختم نشود.